Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Il nostro sito offre un servizio di consegna standard esclusivamente all'interno del territorio italiano.

La consegna dei mobili, degli articoli per la casa e dei prodotti decorativi acquistati online viene effettuata secondo le normative applicabili in Italia, comprese le disposizioni relative ai contratti a distanza, alle informazioni fornite prima della conclusione del contratto e alla consegna dei prodotti ai consumatori.

La consegna viene effettuata tramite corrieri specializzati e partner logistici per mobili, articoli per la casa e prodotti decorativi. L'obiettivo è garantire che i prodotti ordinati vengano consegnati in modo sicuro all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto all'interno dell'Italia.

2. Costi di spedizione

Per tutti gli ordini effettuati in Italia, la consegna è completamente gratuita.

Non vengono applicati ulteriori costi di trasporto o spese di spedizione per gli acquisti effettuati all'interno del territorio italiano.

Le informazioni relative al prezzo totale, alla consegna gratuita, alle tasse applicabili e ai metodi di pagamento disponibili vengono mostrate al cliente prima della conclusione dell'ordine.

3. Elaborazione dell'ordine e spedizione

Dopo il completamento del pagamento, l'ordine viene normalmente elaborato entro 2 giorni lavorativi.

Consegna standard

Termine di elaborazione:

Gli ordini ricevuti prima delle ore 17:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini ricevuti dopo le ore 17:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

In caso di festività pubbliche, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.

Dopo il completamento dell'elaborazione, i prodotti vengono preparati e spediti tramite i servizi logistici incaricati.

4. Metodo di spedizione e tempi di consegna previsti

La consegna viene effettuata tramite corrieri specializzati e partner logistici per mobili, articoli per la casa e prodotti decorativi.

Il tempo previsto di consegna dopo la spedizione è di circa 10–15 giorni lavorativi.

Dopo la consegna dell'ordine al corriere, il cliente riceverà una conferma elettronica di spedizione contenente le informazioni disponibili per il monitoraggio, al fine di verificare lo stato aggiornato della consegna.

Per gli ordini composti da più prodotti, la consegna potrebbe avvenire tramite più pacchi separati. Questo può dipendere dalle diverse dimensioni dei prodotti, dal peso, dalla disponibilità degli articoli e dall'organizzazione del trasporto di mobili e articoli per la casa.

5. Prezzi e tasse applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro.

Il prezzo include le tasse applicabili.

Le informazioni relative al prezzo totale, alla consegna gratuita, alle tasse applicabili e ai metodi di pagamento disponibili vengono fornite al cliente prima del completamento dell'ordine.

6. Monitoraggio della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà una conferma elettronica contenente le informazioni disponibili per il monitoraggio.

Utilizzando il numero di spedizione fornito, il cliente può verificare lo stato aggiornato della consegna.

7. Responsabilità della consegna

La responsabilità per eventuali perdite o danni ai prodotti rimane a nostro carico fino alla consegna del pacco al cliente o a una persona autorizzata dal cliente a ricevere la merce.

Questa disposizione viene applicata secondo le normative vigenti in Italia relative ai contratti con i consumatori, alla spedizione dei prodotti e alla responsabilità durante la consegna.

Qualora durante il trasporto si verifichino i seguenti problemi:

Perdita della spedizione
Danneggiamento del prodotto
Ritardo significativo della consegna

il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza nella verifica dello stato della consegna.

Se la consegna non può essere effettuata a causa di un indirizzo incompleto, errato o non aggiornato fornito dal cliente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per un nuovo tentativo di consegna.